- 留言人：厲
- 今日下午按預約時間去貴院昌安院區就診兒童康復科，卻被告知該科全部醫生都有事外出，讓患者在如此高溫天氣白來一趟，現在預約信息上應該都有聯系電話，為什么不提起告知患者。本人對此很不滿意，讓我們浪費時間、精力和交通費用。
- 回復： 已致電溝通，表示理解。
- 留言人：盧秀國
- 問一下，貴院有沒有一名叫楊員珍的醫生或護士，急需要答案，謝謝
- 回復： 您好！我院沒有一名叫楊員珍的醫生或護士。謝謝您對我院的關注！
- 留言人：應聘人員
- 你好，根據《紹興文理學院附屬醫院2022年度第二次公開招聘碩士博士研究生和高級專家公告》投遞了相關崗位，但近期杭州、上海等地疫情不明朗，為減少防控風險能否安排線上面試，謝謝！
- 回復： 人事處已同您電話取得聯系，此次招聘符合條件人員均已取得聯系，為線上面試，并在4月19日已完成面試。感謝您對我院的關注！
- 留言人：孫
- 做紙皮回收的，尋求合作。
- 回復： 您好！目前，醫院廢棄紙板回收服務還在合同期內。如醫院需重新招標，則醫院外網“招標采購”欄目會出公告，感謝您對我院的關注！
- 留言人：李章超
- 您好，我因為市立醫院負責新冠疫苗接種的部門把我的身份證信息錄入錯誤，導致我的支付寶、浙江省電子健康卡等記錄上完全沒有新冠疫苗接種信息，進而導致我現在在隔離期間可能要去醫院做各種住院排查，并且自費。希望貴院聯系相關部門相關負責人員，進行落實責任到位的處理，予以公布告知，并承擔我因貴院工作人員失誤導致的一切自理費用，讓紹興市民有一個放心。感謝。
- 回復： 您好，我院相關部門已為您妥善處理，感謝您對我院的關注！
- 留言人：體檢人員
- 今日去體檢中心體檢，體檢過程中醫生也很和藹很好溝通。但是到了最后遞交體檢單的時候，很不愉快。一個護士告訴我，如果無病史就寫無，有病史就打勾。我照著做了，盡管這違背了以前填單子都打勾的常識，但是實話實說，如果不是他告訴我一定要寫無，誰愿意三十多個選項都寫無？我吃飽了撐的？等我把單子交給另外一名年長一點的護士時，卻遭到了一頓數落。說我沒常識，看不懂字這些話也都說出來了，態度極其惡劣。我也直接找來了那個護士對峙，但是我不知道是不是因為他領導都在的原因，總之他說的口徑和第一遍告訴我的完全不一樣。我可以理解，這個護士因為新來的，所以業務能力還沒有很強，犯錯誤很正常。但是，這個護士不能因為他領導在，把責任往我身上推，讓年長的護士來罵我。就像我剛才很篤定的說他說謊，現在我依然這么說，直接調監控看看是誰的問題。 因為我沒有辦法想象，今天是我年輕好說話，我可以由你們數落我，如果下次是我家里老人，或者其他可能老花眼或者不太看得懂字的老年人來，你們市立醫院的護士是不是也會指著鼻子說他們，罵他們沒常識、沒文化？
- 回復： 我院體檢中心負責人已與反映者電話溝通解釋，表示滿意。
- 留言人：普通體檢人員
- 體檢中心內科的醫生態度也太差了，現在醫院規定體檢一定要扎頭發嗎？難道披著頭發來體檢就不配你們給我體檢了？說話陰陽怪氣的，態度極其惡劣，披發扎馬尾都是我們的自由，輪不到她來說三道四。作為一個醫生，上班時間玩手機，對病人態度惡劣。如果看不慣病人的著裝儀表就不要來當醫生，當了醫生就麻煩好好說人話。我們來醫院不是給你來發泄的?？床粦T請做到尊重。
- 回復： 我院已與反映者電話溝通解釋，表示滿意。
- 留言人：顏
- 帶小朋友去看的眼科，特地掛的專家號，診療結果為霰粒腫，需要動刀，在實施小手術時換了一個普通門診的醫生來操作，并沒有任何告知，因為是給小朋友看病，特地掛的專家，怎么在重要關頭變新手醫生了，而且操作中確實明顯手法生疏，找不到膿點，試了2次，你們要訓練新醫生也找個大人去試，我們才2歲都不到的小孩，做完至今快半個月了，開始出現復發癥狀，我就懷疑是醫生沒把膿排除干凈，這樣讓我們怎么放心再來你們醫院看病
- 回復： 您好！我院相關工作人員已與您聯系，建議至初診醫生處咨詢診療。
- 留言人：錢婧楠
- 作為病患家屬，配合做了核酸，可是有事大半夜才能來陪護，按門鈴護士站理都不理，叫家人開門，護士還特地出來罵了我們幾句，市立醫院的護士素質如果都是這樣還不如關門的好，好像我們來住酒店的我們很閑一樣？還有掃地拖地的阿姨，大清早來拖，一定要拖出聲音，病房兩個垃圾桶，放一點垃圾就開始罵人，罵得比護士可難聽多了，怎么我們是花錢來請老媽子罵自己么？老人家晚上睡不好，凌晨剛剛睡熟了又被掃地阿姨這樣折騰，折騰也就罷了，就當她提醒我們起床吧，換下來的床單別的醫院都是護工收走的，阿姨卻說你們給我拿過來來，是有什么我們不知道的來頭？上班一點都不積極，熱水用完了自己去倒也要她們臉色，不用拖地就一整天在外面逛來逛去聊天打聽病人隱私，所謂蒼蠅也不過如此，在醫院工作素質是起碼的吧？老人一不小心尿了，想找拖把拖拖也要被罵一頓，還是在她們上班的時間，無意間撞見她們下班時間還沒到就穿了衣服趕電梯了。無組織無紀律。我們打算向上級組織進行投訴。
- 回復： 您好！根據您提供的相關信息無法追蹤到相關科室，建議您在工作日撥打院內醫患管理辦公室電話：88293555，給您帶來麻煩敬請諒解！
- 留言人：朱
- 本人2020-09-12于貴院行常規體檢項目，收取采血管4支費用，本人確認抽血時抽取4支血液標本，2020-10-02生化檢查結果仍未顯示，咨詢檢驗科后回復：生化常規條碼仍未打印，即沒有進行抽血，無相關標本。當天予以抽血急查。 給貴院建議： 1.檢驗科抽血時能否進行核對繳費單檢驗項目和標本條碼是否相符。本次事件是由于生化常規為后期二次外加的檢驗項目，檢驗科在第一次打印條碼后沒有進行二次核對！ 2.排隊叫號系統能否進行優化。二次追加檢驗項目后原條碼無法進行二次掃碼取號！
- 回復： 您好！我們會不斷完善信息系統，增加信息提醒功能，感謝您對本院的關注！
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